Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä (Siun sote) järjestää julkiset sosiaali- ja terveyspalvelut yhteensä 14 kunnan alueella Pohjois-Karjalassa ja Heinävedellä. Sosiaali- ja terveyspalvelut on jaettu kolmeen (3) toimialueeseen seuraavasti: 1. Ikäihmisten palvelut 2. Perhe- ja sosiaalipalvelut 3. Terveys- ja sairaanhoitopalvelut. Lääkehoidon seurantapalvelu on Siun soten myöntämää tukipalvelua kotona asuville asiakkaille, joilla on palveluohjauksen tai kotihoidon havaitsemia haasteita lääkehoidon toteuttamisessa. Tilaaja arvioi asiakkaan toimintakyvyn ja palvelutarpeen yksilöllisesti. Ensimmäisessä vaiheessa hankinnan kohteena olevaa palvelua käytetään ikäihmisten palvelujen toimialueella ja sopimuskauden aikana käyttö mahdollisesti laajenee myös muille toimialueille.